1. Giới thiệu 

     1.1. Tất cả Nhà bán hàng (NBH) trên nền tảng An Tin Phat Seller được yêu cầu phải tuân theo các điều khoản được nêu trong Chính sách Văn hóa ứng xử trên An Tin Phat Seller, Điều khoản Dịch vụ của An Tin Phat Seller (Nhà bán hàng) và tất cả các điều khoản, điều kiện hiện hành của An Tin Phat Seller. 

     1.2. Chúng tôi cam kết xây dựng một nền tảng uy tín và đáng tin cậy cho toàn thể cộng đồng và Chính sách Văn hóa ứng xử trên An Tin Phat Sellergiúp nền tảng vận hành một cách an toàn và có trật tự, nhằm mục đích tạo ra trải nghiệm mua sắm tích cực cho tất cả mọi người. 

2. Chính sách và Thực thi 

     2.1. Nhà bán hàng phải tuân thủ tất cả các quy tắc được nêu trong Bảng 1 

     2.2. Nếu Nhà bán hàng không tuân thủ quy định, An Tin Phat Seller có thể thực hiện một hoặc nhiều biện pháp chế tài được nêu trong Bảng 1 mà không cần thêm bất kì thông báo hoặc cảnh báo nào khác. 

     2.3. Các quy tắc được nêu trong Bảng 1 là chưa đầy đủ, và An Tin Phat Seller có quyền thực hiện các hành động thực thi khác, bao gồm cả việc báo cáo cho các cơ quan quản lý hoặc cơ quan thi hành pháp luật nếu chúng tôi phát hiện ra bất kì hành vi sai trái nào của Nhà bán hàng. 

     2.4. Nếu bạn gặp phải bất kì tình huống nào được mô tả trong Bảng 1, vui lòng báo cáo người dùng qua các kênh tương tác tương ứng (ví dụ: Xếp hạng và Đánh giá, mục Dạo, Chat…)

3. Tuân thủ luật pháp

     3.1. Không đăng tải bất kì nội dung nào vi phạm pháp luật 

     3.2. Không đăng bất kì nội dung nào hoặc tương tác với người dùng An Tin Phat Seller khác mà vi phạm tài sản trí tuệ hoặc các quyền sở hữu của người khác. Chỉ đăng nội dung mà bạn sở hữu hoặc nội dung mà bạn được phép sử dụng. 

     3.3. Không đăng bất kì nội dung nào mang tính chất khuyến khích hoặc ủng hộ các hành vi bất hợp pháp, bao gồm nhưng không giới hạn về bạo lực, gian lận, sử dụng ma túy bất hợp pháp, uống rượu ở tuổi vị thành niên, ngược đãi trẻ em hoặc động vật. 

     3.4. Không đăng tải các nội dung bị cấm, bao gồm nhưng không giới hạn ở các mục sau: 

a. nội dung ủng hộ, đe dọa hoặc liên quan đến tổn hại về thể chất hoặc tài chính cho bản thân hoặc người khác, bao gồm cả khủng bố; 

b. nội dung cung cấp hàng hóa, dịch vụ, kế hoạch hoặc khuyến mại gian lận (ví dụ: kế hoạch kiếm tiền nhanh, đề án kim tự tháp) 

c. nội dung gợi ý quay số trúng thưởng hoặc thông tin trúng thưởng không có thật; d. nội dung cố ý đánh lừa người dùng nghĩ rằng đó là một sự kiện chính thức của An Tin Phat Seller hoặc thông điệp từ An Tin Phat Seller ; 

e. nội dung được đăng với mục đích mỉa mai, liên quan đến việc tự làm hại bản thân hoặc gây tổn hại cho người khác; 

f. nội dung khuyến khích hoặc ủng hộ việc sử dụng sai sản phẩm một cách nguy hiểm; và 

g. mô tả phóng đại về hiệu quả của sản phẩm.

4. Hãy trung thực

      4.1 Phản hồi một cách trung thực về sản phẩm và dịch vụ

4.2. Không đăng quảng cáo sai sự thật hoặc thông tin xuyên tạc liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của bạn.

4.3. Hãy chân thực. Không mạo danh một người hoặc một tổ chức khác, không giả danh người khác.

4.4. Không bán sản phẩm không chính hãng

4.5. Tất cả các thỏa thuận được thực hiện trên bất kỳ kênh giao tiếp nào trên An Tin Phat Seller đều phải được tôn trọng.

4.6. Thực hiện đơn hàng theo đơn đặt hàng đã thỏa thuận với người mua của bạn.

4.7. Không tham gia vào các hành vi chống cạnh tranh. Ví dụ: không tham gia chơi xấu với mục đích làm gián đoạn hoạt động kinh doanh của Nhà bán hàng khác.

4.8. Không lạm dụng quyền lợi của người bán. Không phá vỡ các kênh tương tác của chúng tôi và lạm dụng nó để thu lợi cá nhân.

4.9. Không tham gia vào bất kỳ hoạt động gian lận nào. Ví dụ:

a. không thông đồng với các bên khác (người mua / Nhà bán hàng) để gây hiểu lầm hoặc lừa gạt An Tin Phat Seller  và / hoặc bất kỳ người dùng nào khác trên Nền tảng An Tin Phat Seller ;

b. không đăng ký tài khoản với mục đích tạo giao dịch giả mạo hoặc thực hiện các hoạt động drop-shipping;

c. không trình bày sai thông tin sản phẩm bằng bất kì cách nào để tham gia chiến dịch hoặc cải thiện hiệu suất Nhà bán hàng;

d. không tạo tài khoản với thông tin hư cấu, giả mạo hoặc bị xâm phạm;

e. không đăng quảng cáo sai sự thật để lôi kéo người dùn nhấp vào bài đăng hoặc trang sản phẩm của bạn;

f. không đăng quảng cáo sai sự thật hoặc tham gia vào các hành vi gian lận để cải thiện hiệu suất Nhà bán hàng.

5. Tôn trọng quyền riêng tư của người khác

5.1 Không chia sẻ bất kì dữ liệu cá nhân hoặc dữ liệu nhạy cảm nào của người dùng ở trong hoặc ngoài Nền tảng An Tin Phat Seller.

5.2. Không chia sẻ thông tin liên hệ có được từ An Tin Phat Seller trên các kênh liên lạc khác không thuộc An Tin Phat Seller.

5.3. Không tạo cuộc trò chuyện nhóm trên mạng xã hội với người dùng khác bằng cách sử dụng thông tin cá nhân có được từ An Tin Phat Seller.

5.4. Không tiết lộ dữ liệu nhạy cảm mà bạn không được phép tiết lộ. Ví dụ: không đăng số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ gửi thư hoặc bất kì thông tin cá nhân nào khác, cũng như các liên kết đến các trang web lừa đảo hoặc phần mềm độc hại khác.

5.5. Không sao chép, sử dụng, tiết lộ hoặc phổ biến bất kì thông tin nào thu được thông qua Nền tảng An Tin Phat Seller, cho dù trực tiếp hoặc thông qua bên thứ ba.

5.6. Không yêu cầu cung cấp dữ liệu cá nhân hoặc dữ liệu nhạy cảm của người dùng khác trong hoặc ngoài Nền tảng An Tin Phat Seller, hoặc sử dụng thông tin có sẵn trên Nền tảng của An Tin Phat Seller theo cách không được cho phép bởi Điều khoản dịch vụ của chúng tôi.

5.7. Không phát triển, hỗ trợ hoặc sử dụng phần mềm, thiết bị, tập lệnh, chương trình tự động hoặc bất kì

phương pháp hoặc quy trình nào khác (bao gồm trình thu thập thông tin và tiện ích bổ sung của trình duyệt hoặc bất kì công nghệ nào khác) để thực hiện thu thập dữ liệu "dịch vụ" hoặc để sao chép các tệp chuyên nghiệp trong "dịch vụ", v.v.

5.8. Không sử dụng các quy trình tự động (gọi là "bot") hoặc các phương pháp tự động khác để truy cập các dịch vụ của An Tin Phat Seller, thêm hoặc tải xuống thông tin liên lạc, gửi hoặc chuyển hướng thông tin.