Quy trình gửi hàng là một quá trình từ lúc nhận đến lúc giao hàng đến người nhận trong khoảng thời gian được thỏa thuận trước đó. Khách hàng cùng tìm hiểu quy trình gửi hàng tại An Tin Phat Express để thuận tiện theo dõi và biết cách gửi hàng đi nước ngoài. Khi khách hàng có nhu cầu gửi hàng đi nước ngoài thì An Tin Phat Express cung cấp cho khách hàng dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế các hãng:

1. Hãng DHL Express
2. Hãng UPS Express
3. Hãng FedEx Express
4. Hãng EMS - POST
5. Dịch vụ xách tay (chuyên tuyến)

Quy trình gửi hàng đi nước ngoài gồm có 5 bước

• Bước 1: Nhận hàng
• Bước 2: Mở tờ khai 
• Bước 3: Đóng gói
• Bước 4: Vận chuyển
• Bước 5: Giao hàng

Chi tiết từng bước của quy trình gửi hàng đi nước ngoài:

1. Bước 1: Nhận hàng:

• Kiểm tra hàng
• Lập phiếu (biên nhận/ phiếu gửi)
• Cân hàng
• Đóng thùng
• Tính cước phí
• Khách hàng đóng tiền
• Nhân viên trả bill cho khách hàng, trên bill có mã bill gồm 10 - 11 chữ số dưới mã vạch => đó là mã tracking

Lưu ý:  Khách hàng cần chuẩn bị đầy đủ thông tin người gửi và người nhận bao gồm: Họ Và Tên, Địa chỉ, số điện thoại.

2.  Bước 2: Kiểm tra chi tiết

• Kiểm tra chi tiết từng món hàng
• Nếu chưa có hút chân không => Nhân viên sẽ hút
• Nếu chưa có nhãn hiệu => Nhân viên sẽ làm (các sản phẩm có thể chế nhãn được)
• Kê khai hàng gửi + số lượng từng món + cân nặng từng món + giá trị ước lượng (bắt buộc)

3.  Bước 3: Đóng gói

• Bao bọc mút xốp khi có yêu cầu từ khách hàng 
• Quấn băng keo miệng hũ với sản phẩm có nước
• Chèn bìa giấy carton/ quấn băng keo, hút chân không/ gia cố chắc chắn với các mặt hàng dễ bể vỡ (nếu yêu cầu)
• Đóng thùng xốp/ giấy carton/ ván ép (hoàn thiện

4.  Bước 4: Vận chuyển

• Làm msds (nếu có)
• Khai báo FDA vào Mỹ, Canada (nếu có)
• in địa chỉ người nhận + bill + invoice ( tờ kê khai chi tiết theo Bước 2)
• Dán địa chỉ + số lượng thùng + bill + invoice + msds + tờ đăng ký FDA (nếu có)
• Kết nối hãng DHL, UPS, FEDEX, EMS - POST, Chuyên Tuyến
• Nhân viên của các hãng: DHL, UPS, FEDEX, EMS - POST - Chuyên Tuyến sẽ đại diện người gửi (bao gồm người gửi hàng + An Tin Phat + người nhận) để làm thủ tục thông quan hàng

5.  Bước 5: Giao hàng

• Khi nhân viên các hãng DHL, UPS, FEDEX, EMS-POST, Chuyên Tuyến thông quan ok thì sẽ chuyển tiếp hàng về nơi gần nhất với địa chỉ người nhận hàng
• Nhân viên của các hãng DHL, UPS, FEDEX, EMS-POST, Chuyên Tuyến sẽ giao hàng đến cửa nhà người nhận
• Nếu trong lúc giao hàng mà: Người nhận đi vắng/ không có người nhận thì họ thường sẽ dán 1 thông báo có nội dung: "Vui lòng liên hệ số điện thoại.... để tôi giao hàng lại lần 2" 

Lưu ý: nếu không thấy vui lòng theo dõi tracking để biết hàng dự kiến giao khi nào để nhân hàng

Như vậy đã kết thúc 1 quy trình vận chuyển hàng đi nước ngoài tại An Tin Phat Express. Nếu quý khách có nhu cầu gửi hàng đi Mỹ hãy xem ngay dịch vụ gửi hàng đi Mỹ